新闻记者 张笃行

编写 黄泓雷

来源 发电厂

12 月 23 日，《纽约时报》公布一篇消息强调 TikTok 与字节跳动职工，应用客户数据来‘监管’若干名外国媒体媒体的趋势。

消息公布以后，在包含 Twitter 等在内的国外社交媒体软件上引起了强烈反响，字节跳动也随之进行了内部结构调研，表示要引进第三方法律事务所，来协助内部结构调研步骤。

事情始于两位一直致力于调研跟踪 TikTok 内部结构媒体的新闻记者：各是一位前 BuzzFeed 新闻记者及其《金融时报》新闻记者，两个人各自依据 TikTok 内部录音文件，控告字节跳动职工会‘按时浏览载入国外 TikTok 客户的个人隐私数据’。

环节中名叫 Joshua Ma 的 TikTok 管理层，及其二位在中国字节跳动职工，试图用二位媒体的 IP 精准定位等数据进行‘抓内鬼’，推断出哪位 TikTok 内部结构消息来源，及其谁在向记者表露内部文件。

因为这事牵涉到了三名新闻记者的消费者数据，而其背后的新闻媒体包含：BuzzFeed、《福布斯》及其《纽约时报》。因而这件事情立即跳过了别的大企业内部结构丑事‘捅给媒介’的步骤，以极闪电般的速度在社会媒体社交平台上发醇。

此次事件自身算不上新鲜的，其罪魁祸首 —— 当时任职 TikTok 电商业务主管 Joshua Ma，是字节跳动中国抵达至欧洲地区业务流程高管之一，如今已辞职。

从 Joshua Ma 的领英首页里能见到，在添加 TikTok 以前，这人一直在字节跳动的上海办公室就职，甚至还有传言称之在中国所核心团队，也有一半职工由于不满意其管理风格而辞职，而之前他将字节跳动在中国的‘996 文化艺术’送到 TikTok 的监管中。

先前，Joshua Ma 就已由于自己的管理上的问题使其率领的 TikTok 电商团队，被美国《金融时报》报导：除开逼迫职工‘内卷’、一天工作 12 小时，及其礼拜天来加班加点等举措，假如职工不能满足这种规范，就能收到减薪或者被辞退等处罚。他而且还在 TikTok 内制订‘死亡名单’，来对比裁人。

即便是在 TikTok 内部结构，他被非常多职工抨击：而且还在内部结构过程中对英国职工传出‘作为一名资产阶级，我不信生育假应当存有’这类蒙蔽讲话，打破了美国职工对‘资产阶级’的认识。

最后，这类从中国带来、显著违背本地劳动法律法规的举动，不但使其在员工中间口碑平行线下降。再加上其主导 TikTok 电商项目 TikTok Shop，最后并没有在欧美市场实现突破所以被喊停，Joshua Ma 都不得不被‘吓退’，离开 TikTok。

在 Joshua Ma 在职人员时，他曾经对于外部并对 TikTok Shop 精英团队，一系列违反劳动法的管理模式的不解，发布一篇题目为‘维持积极主动的工作中文化艺术’企业邮件。‘希望这次痛苦的经历能够让我们在漫长的内成为一个更优秀、更密切、更优秀的团队’电子邮件中写道。

但明显，Joshua Ma 给 TikTok 与字节跳动留下来的‘意外惊喜’，还不仅于此。但是他这时也许会幸运逐渐从 TikTok 离去并归国：假如在此次事情被曝出出来的时候 Joshua Ma 依然在 TikTok 就职，依照欧洲地区本地数据安全性法律法规，他极有可能会遭遇血光之灾。

低调处理

现阶段，在这件事情的后面设计上，除开字节跳动 CEO 与 TikTok CEO 依次发布内部结构全体人员信，表示要避免这类事情再次出现以外，后面 TikTok 基本上实施了非常内敛的心态，防止这件事情进一步引起更多的社会舆论事件。

除开事情后面在社交平台立即所带来的舆论影响，针对 TikTok 而言，众多管理层立即出来认错并负责任，是由于假如任凭这件事情进一步发醇，可能引来真真正正无法收尾的处罚。

在美国硅谷，互联网巨头运用服务平台方便，搜集监管特殊客户的数据，包含精准定位 / 用户习惯等数据，来达到一些‘不为人知’的效果，实际上在过去的十年内都一直是通用的作法：在时代知名杰出新闻记者 Cecilia Kang 所著《An Ugly Truth》一书中就曾经提及：包含 Uber、Facebook 等大佬，同时也曾用过监管新闻记者所在位置，来确定新闻记者消息来源。使用这个方法来‘抓内鬼’。

但同样的情况发生在字节跳动与 TikTok 的身上时，显而易见‘搜集客户数据’就有了更深刻的比较敏感的内涵，特别是内置‘我国’、‘高新科技大企业’、‘社交网络’等各个比较敏感标签的 TikTok，也很容易被竞争者所运用。

从川普当政阶段，国外政治界便对 TikTok 这一‘来诵经的洋和尚’怀有深深地惧怕，试图用各种手段限定 TikTok 在美国本土的应用，甚至促使字节跳动脱离 TikTok。

在今年的 6 月，TikTok 表明，该企业逐渐根据甲骨文字（Oracle）服务器，来派发解决国外客户数据，以平复大众对我国职工很有可能访问美国信息内容的焦虑。TikTok CEO 周受资还在致全体员工的记事本中指出，（TikTok）一直在‘专注于系统化清除从国内访问美国客户数据’的可能性。

但这些动作还没有完全清除国外政治界针对 TikTok 的猜疑，在今年的美国州甚至美国联邦政府禁用 TikTok 行动甚至还有越来越激烈的态势：12 月 22 日，美国众议院参众两院已通过《2023 综合拨款法案》，在其中也包括一项被称作‘联邦政府机器设备禁止使用 TikTok 法’（No TikTok on Federal Government Devices Act）的限令议案，拟不得在美国政府的所有电子产品上组装运作 TikTok。

这一份议案由美国民主党联邦政府议员乔什・霍利（Sen． Josh Hawley， ）大力推进，这人较早以前也一直是促进明文禁止 TikTok 的核心人物，这次事件曝出、字节跳动与 TikTok 均发布消息认可这事存有以后，他宣称不该被字节跳动的致歉所‘忽悠’，号召马上明文禁止应用 TikTok。

往往是在这类时代特征下，TikTok 也越发必须战战兢兢、小心谨慎地解决每一个牵涉到个人信息安全的事宜；很有可能后面政治理念也会导致众多不利条件，才算是更是需要马上给这件事情‘减温’的主要原因。

在近日，TikTok 已经计划和潘基文政府部门达到一项协议书，容许 TikTok 在原有被字节跳动的使用权的前提下，将国外客户的 TikTok 数据存放在甲骨文服务器上。

但是随着 TikTok 应用个人信息安全数据来调查记者一事一语成谶，彻底摧毁了 TikTok 以往多年来一直在尝试创建的‘字节跳动无法访问 TikTok 客户数据’这种单独品牌形象。

因而，在一些专业人士看起来，这件事情除开动因里的‘坏’，实际操作方面中对内部结构管理制度和法律的藐视更算得上是一种完全无法被原谅的‘蠢’。

‘获知这一情况后，我深感心寒…… 我相信你们也是有感同身受 …… 人们耗费极大勤奋构建的群众信赖，被极少数人错误行为受到破坏。’梁汝波在外部信里这般讲到。

但是至少，如今字节跳动与 TikTok 顶尖高管都已出来，为这事表述心态。验证了 TikTok 与字节跳动想要对此事给予补偿的一个心态。仅仅直到如今依然没有人能预计此次事件给本来就影响力飘荡的 TikTok 而言，能够带来多少后面危害。